强化服务品质提升 持续叫响文旅品牌——张强赴浑源县督导检查旅游服务工作

9月30日，市委副书记、市长张强率市文旅、交通、公安局交警支队等相关部门负责人赴浑源县督导检查旅游服务工作。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记对旅游工作的重要指示精神，树牢“以游客为中心”的理念，牢牢把握发展机遇，丰富文旅产品供给，创新宣传推介方式，优化景区管理服务，抓好隐患排查整治，让广大游客在同玩得开心、游得舒心，不断提升大同美誉度和影响力。

市委常委、副市长翟永清等参加。

近期，山西古建游火热出圈，带动我市文旅热度持续升温。悬空寺与北岳恒山是众多来同游客的必到打卡地，而位于浑源古城内的永安禅寺，精美绝伦的壁画也让游客赞叹不已。是日下午，张强一行来到永安禅寺，详细了解了该寺发展历史、文物保护、管理运营等情况。随后，他来到恒山游客服务中心，通过全域旅游指挥平台详细了解了该县国庆期间游客接待、停车设施、应急准备、安全管理等服务措施，并沿着接驳线路，乘坐接驳车来到柳河停车场及悬空寺景区，一路走、一路看、一路问，与相关部门负责人共同实地查找、研究解决游客购票、乘车、游览等各环节存在的问题。张强强调，要做好“吃住行游购娱”全链条服务，不断丰富文旅消费新场景、新业态、新模式，持续优化交通接驳等服务措施，切实提升游客体验感和满意度。要进一步强化安全管理工作，坚持“物防＋人防＋技防”，用好无人机等现代化设备，充分运用大数据信息化手段，密切关注客流动态，加强分析研判和游客疏导，同时强化对停车场、索道、缆车等关键部位监测巡查，加强设备检修维护，切实消除安全隐患。要加强对景区周边、高速公路出入口、国省道等重点路段交通秩序管控，在各大景区景点周边及旅游专线等易堵易肇事路段进行不间断巡查巡检，全力确保主要路段及重点景区周边交通秩序安全畅通。要建立应急预案，强化救援队伍、物资、装备等应急准备，严格执行领导干部带班、24小时值班及信息报告等制度措施，有效应对、及时处置突发情况。要做好宣传推介工作，用好抖音等直播平台，对景区停车、交通接驳等管理服务措施进行全方位宣传，及时更新发布相关信息，为游客提供便捷服务，切实推动全市文旅产业蓬勃发展，把“流量”转变为经济发展的“增量”。