广灵经开区“三位一体”提升入企服务质效

今年以来，广灵经济技术开发区聚焦助企、利企、惠企，坚持点、线、面“三位一体”，提升入企服务工作，以精准举措帮助企业纾困解难，以精细服务支持企业健康发展。

突出高位推动，压实入企责任“点”。为强化领导干部头雁效应，广灵经开区成立入企服务工作领导小组，下设9个入企服务小分队，对开发区内企业和重点产业项目开展上门服务；制定下发了《广灵经济技术开发区入企服务工作实施方案》，绘制工作机制流程图，建立完善了服务责任机制等；将入企服务与经济运行、项目调度、党建联建等重点工作有机融合，形成高效协同、齐抓共管的工作格局。

突出务实创新，保证工作实效“线”。广灵经开区要求各服务小分队每周开展入企服务，充分掌握区内企业基本情况，确保“服务到位”；通过入企服务推动政策落地、强化要素保障、实施创新驱动，着力解决企业发展中遇到的资金融资、政策享受、人才用工等问题，确保“对症下药”；针对入企服务应了解的基础情况制定入企服务应知应会手册，抓好入企干部综合素质培训，对各个问题提出解决方法和路径，确保“入深解透”。

强化督导考核，形成闭环管理“面”。广灵经开区实行“日督办、周点评、月总结”，通过建立闭环督导机制、提高问题办结率，包括每日督促汇总各小分队完成情况并更新进展，及时、准确、全面地反映入企服务工作情况，形成入企服务工作简报，晒成绩、亮短板；每周召开调度会议，总结点评工作推进情况，进一步摸情况、兜底数、解难题、促发展；每月进行一次全面总结，切实加大对企业所提问题解决情况的跟踪问效力度。