平城区纪委监委“三个强化”助力营商环境优化

今年以来，平城区纪委监委立足本职、主动作为，针对审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题，督促责任单位以实际行动优化营商环境，为该区经济社会发展持续注入强劲动力。

强化监督检查，确保整改质效。该区纪委监委聚焦审批服务中的群众急难愁盼问题，通过查阅资料、实地走访、与企业负责人座谈等方式开展专项监督检查，截至目前，发现并整改各类问题219个，推动解决急难愁盼问题189个。着力纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”等问题，根据监督检查情况建立问题台账，明确整改责任人和整改时限，并跟踪督促整改，推动相关职能部门完善制度4项。

强化服务监管，提升办事效率。该区纪委监委紧盯行政审批各项服务环节，督促相关部门优化审批流程、简化办事手续，压缩企业开办审批环节至3个，缩短全流程办结时限至0．5个工作日。推动建立容缺受理机制，让群众“难事”变“易事”，“堵事”变“通事”。加强对审批服务窗口的监督检查，坚决纠正窗口工作人员态度冷漠、推诿扯皮、吃拿卡要等问题，督促工作人员增强服务意识、提高服务水平，不断提升企业的办事体验和满意度。

强化社会监督，畅通举报渠道。该区纪委监委积极拓宽优化营商环境问题举报渠道，通过设立举报电话、邮箱、网络平台等方式，广泛收集企业和群众反映的问题线索。对举报线索进行快速受理、认真核查，做到件件有回音、事事有着落。加强与新闻媒体、行业协会等的沟通协作，充分发挥社会监督作用，形成监督合力，对破坏营商环境的典型案例进行曝光，形成有力震慑，营造全社会共同关心、支持和参与优化营商环境良好氛围。