住房公积金中心积极拓展服务外延

发布时间：2024-07-24 08:37 来源：大同日报

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今年以来，市住房公积金管理中心立足以人为本、为民服务理念，积极拓展公积金服务外延，着力创新公积金服务形式，为“惠民公积金，服务暖人心”注入新活力。

该中心积极落实“住房公积金服务暖人心”三年服务行动，不断擦亮公积金“微笑服务”政务品牌，主动对接联系缴存企业，上门开展对企服务，先后深入国网大同供电公司、大同大学等处宣讲住房公积金归集、提取、贷款政策，面对面、点对点宣传、解读我市住房公积金各项政策，听取企业及缴存职工代表在缴存公积金及办理公积金业务时遇到的困难，并现场为企业及职工答疑解惑，充分提高住房公积金制度知晓度和认可度，让缴存职工“零距离”了解惠民政策。该中心还走进市12345政务服务便民热线中心，主动倾听群众呼声和需求，解答群众通过热线咨询的热点问题，通过学习借鉴12345热线服务经验，拓展党建引领“接诉即办”工作思路和实现路径。该中心还主动对接市不动产登记中心，深入探讨进一步深化住房公积金贷款、不动产预告抵押登记“一站式”办理合作模式，努力推动在现有合作基础上开拓不动产转移登记等业务，从而实现住房公积金二手房贷款、过户、抵押“一站式”办理，让更多相关业务办理实现“零等待”。

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