强化游客至上理念 丰富供给优化服务

强化游客至上理念  丰富供给优化服务

卢东亮主持召开市文旅产业高质量发展领导小组第六次会议暨端午假期总结和暑期文旅工作部署会  张强出席

6月15日，省委常委、市委书记卢东亮主持召开市文旅产业高质量发展领导小组第六次会议暨端午假期总结和暑期文旅工作部署会，盘点端午假期文旅工作，总结经验、查找不足，研究对策、完善举措，为即将来临的暑期旅游高峰做好充分准备，持续推动全市文旅产业高质量发展。市委副书记、市长张强，市领导周鹏、任希杰、王明厚、高莹、翟永清、高新文、李继忠，大同经开区党工委书记、管委会主任、云州区委书记宁文鑫，云冈研究院党委书记、市文物局局长刘建勇参加。

会议听取了全市端午假期文旅市场、暑期文旅工作筹备及部分县（区）、市直相关部门涉旅工作情况的汇报。今年端午假期，全市30家A级景区共接待游客30．6万人次，实现门票收入1488．61万元，分别同比增长17．63％、11．29％。全市文旅产品供给丰富，新场景新业态不断涌现、亮点频出，假日经济持续升温，市场运行平稳有序。

卢东亮指出，暑期旅游旺季即将到来，外地游客多、大型活动多，各类旅游需求集中叠加释放，我市的旅游接待能力和服务保障能力将再次面临考验。各级各部门要强化游客至上、服务至上理念，坚定信心谋发展，问题导向补短板，全力做好涉旅各环节工作，确保暑期文旅市场供给丰富、繁荣有序。要始终坚守安全底线，压紧压实责任，做好文旅重点领域安全生产和监管工作，全面排查整治旅游交通、旅游设施设备、地质灾害、景区消防、食品安全等领域风险隐患，坚决防止安全事故发生。要丰富优质旅游供给，打造古城、云冈、恒山等龙头精品景区，持续提升景区的文化底蕴、管理水平、服务意识和设施品位，围绕石窟古建、边塞长城、北魏文化等特色主题，设计精品旅游线路，做好“文旅＋”文章，着力打造休闲观光旅游、研学旅游、红色旅游、低空旅游、乡村旅游等业态，打造充满活力的夜间经济，精心组织云冈文化旅游季系列活动，通过品牌效应带动旅游消费。要持续提升旅游服务质量，坚持以游客为中心的理念，完善旅游标准化体系，更好发挥智慧文旅平台作用，为游客提供精细化智慧化服务，加大涉旅市场监管力度，强化涉旅单位和从业人员的培训管理，打造专业化的导游和讲解员队伍，大力倡导企业商户诚信经营、文明待客。

张强指出，在全市上下的共同努力下，端午假期文旅市场供需两旺、平稳有序，充分展现了大同开放包容、热情好客的城市形象。各级各有关部门既要充分总结经验做法，也要清醒认识工作中还存在的差距和不足，列出问题清单、狠抓整改提升，进一步创新业态产品、提升服务质量、强化要素配套、改善旅游环境，做好各项准备，迎接暑期旅游高峰。要树牢安全发展理念，深入排查整治文旅行业风险隐患，抓好大型文旅活动安全管理，全力营造安全有序的暑期旅游环境。

会议以视频会议形式召开，各县（区）设分会场。