大同市行政审批服务管理局推行“信易批”便民服务

大同市行政审批服务管理局以需求为导向、以服务为根本，全面优化服务举措，加快推动信用建设与审批服务工作相结合，创新建设“信易批”服务应用场景，让信用成为企业群众办事的“通行证”，让信用项目跑出“加速度”。

市审批局按照信用等级提供相应的审批服务，并为其开通“绿色通道”，享受“容缺受理”“承诺制审批”“帮办代办”等便捷化服务。

“容缺受理”是什么意思？

所谓“容缺受理”，是针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，职能部门可以“暂时性容忍”办理，办事群众和企业只需在相应时间内补齐相应材料即可。最通俗的解释，就是“手续未齐，申办事项一样办好”。

“承诺制审批”是什么意思？

所谓“承诺制审批”，是一种行政审批方式，它允许申请人在满足一定条件下，通过书面形式承诺其申请材料真实、合法、有效，并符合相关法律、法规和规章制度的规定，从而简化审批流程。这种方式以申请人的信用状况作为行政机关作出审批决定的参考依据。在申请人不能全部提交申请材料的情况下，只要申请人作出在规定时间内补齐全部申请材料并符合法定条件的书面承诺，行政机关可以当场或在承诺审批时限内作出行政审批决定，并发放有关证照和批文。

“帮办代办”是什么意思？

所谓“帮办代办”，是一种行政服务，旨在帮助申请人更便捷地完成行政审批流程。具体来说，“帮办”服务指的是帮办人员接受申请人的咨询，协助准备齐全材料，并带领申请人到相关窗口办理业务。而“代办”服务则是指申请人在准备齐全材料并完成材料交接手续后，由代办员全程代替申请人办理相关业务。为申请人提供“私人定制＋精准化”服务。