李 倩：强化物业管理 提升服务水平

小区物业服务是体现城市管理水平和基层治理能力的重要指标。为强化我市小区物业管理，建议：尽快修订完善物业管理法律法规，推动我市物业管理逐步走向法治化、专业化、规范化的轨道；进一步明确政府在小区治理中的监管责任，不断完善和提升物业管理水平；加强行业队伍建设，加大物业管理人才的培养力度，提升专业服务素养；建立合理的费用形成机制，引导物业服务企业加强行业自律管理，对恶意拖欠物业费的业主实行“黑名单”制度；加强业主组织建设，做好物业服务的监督。